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Démarche qualité

Accueil > Nos actions > Démarche qualité

Depuis une dizaine d’années, le nombre de regroupements professionnels ne cessent d’augmenter avec une recherche toute particulière de l’exercice pluriprofessionnel à répondre au mieux aux nouveaux besoins populationnels. Ces organisations ont des niveaux très différents de structuration et les projets de santé sont plus ou moins ambitieux.

Certaines équipes peuvent se distinguer par rapport à d’autres à plusieurs niveaux :

  • Le projet de santé est un « vrai » projet de santé : projet original produit par l’équipe elle-même accompagnée ou pas pour l’avoir écrit.
  • Leur projet de santé progresse et est remis à jour régulièrement avec la présence d’objectifs ambitieux de prise en charge de sous-populations cibles (présence d’une vraie dynamique de projets).
  • Une dynamique d’autoévaluation de leur fonctionnement est en place pouvant faire naître une vraie démarche qualité par rapport à leur fonctionnement.
  • Une dynamique de recherche pluriprofessionnelle est en place et peut participer à une dynamique territoriale portant sur des thématiques organisationnelles.

Pour aller plus loin, et afin d’une part de reconnaître l’engagement de ces équipes et d’autre part d’encourager les autres à le faire, la labellisation pourrait être un levier puissant.

Labellisation : « donner une marque de reconnaissance qui garantit l’origine ou la qualité d’un produit (marque d’un syndicat professionnel ou d’un organisme semi-public en France). Signe servant de caution pour des raisons publicitaires, politiques ».

Définitions (« Le petit Robert »)

AVECsanté souhaiterais valoriser les notions d’accompagnement, de démarche qualité, d’innovation et de recherche par :

  • La définition d’un label reconnaissant la notion de progression des équipes sans distinction entre « grandes » ou « petites » équipes, d’« excellentes » ou de « mauvaises » équipes.
  • L’association à d’autres organisations telles que la HAS pour définir ce label.

Le conseil d’administration de la FFMMPS a en particulier défini deux grands axes pouvant rentrer dans le cadre de la labellisation :

  • Une labellisation « process » reconnaissant la démarche de progression de l’équipe (des objectifs fixés et validés ou en cours de validation)
  • Une labellisation « quantitative » reconnaissant les plus-values avec mesure d’indicateurs de qualité et plus généralement d’efficience.

Ces deux types de labellisation sont complémentaires. Alors que la labellisation « process » ne fait pas de différences de niveaux, la labellisation «quantitative » mesure.

Dans un esprit novateur, AVECsanté décide de porter la reconnaissance sur le process. La réflexion vers une labellisation « quantitative » sera sans aucun doute portée par certaines institutions (HAS…) dans des travaux auxquels AVECsanté entend contribuer.

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